Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Mark’s ImmoCare

Entrümpelung/Haushaltsauflösungen/Hausmeister-dienste/Umzüge/Fachgerechte Entsorgung/Geschäfts-auflösung/Dachreinigung
Schneidemühler Str. 29/b, 76139 Karlsruhe
Stand: 11.09.2025

1. Geltungsbereich
   • Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Mark’s ImmoCare, vertreten durch Inhaber Mark Sebestyén, im Folgenden „Dienstleister“ genannt, und dem Auftraggeber.
   • Sie regeln Leistungen in den Bereichen:
     • Entrümpelung (ohne Sondergenehmigungspflicht),
     • Hausmeisterdienstleistungen (ohne Arbeiten an elektrischen Anlagen, Heizungen o. ä. Tätigkeiten, die eine besondere Ausbildung und Genehmigung erfordern),
     • Umzugsdienstleistungen (inkl. Möbelaufbau, jedoch ohne Anschluss von Elektrogeräten oder -anlagen).
   • Abweichende Bedingungen des Auftraggebers haben keine Gültigkeit, es sei denn, sie wurden schriftlich vom Dienstleister bestätigt.
2. Vertragsabschluss
   Ein Vertrag kommt durch schriftliche oder mündliche Bestätigung eines Angebots durch den Auftraggeber zustande. Angebote des Dienstleisters sind freibleibend und unverbindlich, es sei denn, sie werden ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet.
3. Leistungsumfang
   • Entrümpelungen:
     Der Dienstleister übernimmt Entrümpelungen aller Art – privat wie gewerblich – jedoch ausschließlich solche, für die keine behördliche Genehmigung (z. B. für Sondermüll oder kontaminierte Stoffe) erforderlich ist. Die Entsorgung erfolgt nach gesetzlichen Vorgaben.
   • Hausmeisterdienste:
     • Zum Leistungsumfang zählen insbesondere:
       • Gebäudereinigung inkl. Treppenhäuser, Nebengebäude, Fenster, Freiflächen
       • Winterdienst
       • kleinere Instandhaltungen wie z. B. Austausch von Leuchtmitteln oder Reparatur von Schlössern
     • Nicht enthalten sind Arbeiten an:
       • elektrischen Anlagen
       • Heizungsanlagen
       • wasserführenden Installationen (z. B. Waschbecken, Spülmaschinen)
   • Umzugsdienstleistungen:
     • Be- und Entladen von Umzugsgut
     • Möbelmontage (Aufbau und ggf. Demontage)
     • Keine Anschlüsse an Elektro-, Wasser- oder Gasleitungen
   • Einzelheiten ergeben sich aus dem individuellen Angebot bzw. der Auftragsbestätigung.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
   • Alle Preise verstehen sich inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders ausgewiesen.
   • Rechnungen sind sofort nach Leistungserbringung ohne Abzug fällig, sofern keine abweichende Zahlungsfrist schriftlich vereinbart wurde.
   • Bei Zahlungsverzug ist der Dienstleister berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe sowie Mahngebühren zu verlangen.
5. Pflichten des Auftraggebers
   • Der Auftraggeber gewährleistet ungehinderten Zugang zu den betreffenden Räumen/Objekten sowie ggf. Zufahrtsmöglichkeiten.
   • Bei Umzügen hat der Auftraggeber dafür zu sorgen, dass das Umzugsgut transportbereit ist, sofern keine Verpackungsleistung beauftragt wurde.
   • Es liegt in der Verantwortung des Auftraggebers, den Dienstleister vorab über besondere Risiken, Hindernisse oder Vorschriften (z. B. Parkverbote, defekte Aufzüge, Asbestbelastung etc.) zu informieren.
   • Zu entsorgende Gegenstände dürfen keine Gefahrstoffe oder Sondermüll enthalten, es sei denn, dies wurde schriftlich vereinbart.
6. Haftung
   • Der Dienstleister haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.
   • Für einfache Fahrlässigkeit haftet der Dienstleister nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten und nur im Rahmen des vorhersehbaren Schadens.
   • Eine Haftung für Verzögerungen durch höhere Gewalt, Verkehrsbehinderungen, Witterungseinflüsse oder behördliche Maßnahmen ist ausgeschlossen.
   • Für das Umzugsgut besteht keine gesonderte Transportversicherung. Auf Wunsch kann diese kostenpflichtig abgeschlossen werden.
7. Rücktritt / Stornierung
   • Eine Stornierung durch den Auftraggeber ist bis zu 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich.
   • Bei späterer Stornierung kann eine Ausfallpauschale von bis zu 50 % des vereinbarten Auftragswerts berechnet werden.
   • Der Dienstleister ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn unvorhergesehene Ereignisse (z. B. Krankheit, Witterung, Ausfall von Personal oder Fahrzeugen) die Leistungserbringung unmöglich oder unzumutbar machen.
8. Datenschutz
   Der Dienstleister erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten des Auftraggebers ausschließlich zur Auftragsabwicklung und im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist.
9. Gerichtsstand und anwendbares Recht
   Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
   Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist – soweit gesetzlich zulässig – Karlsruhe, der Sitz des Dienstleisters.
10. Salvatorische Klausel
    Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Regelung wird durch eine rechtlich zulässige ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt.